Muchos usuarios del sistema financiero han viralizado su queja contra varias entidades financieras por cobrar 7 soles al retirar dinero o realizar una transacción en una ciudad distinta de donde se creo la cuenta. Esta comisión se llama ‘cobro por traslado de dinero’, sin embargo muchas personas arguyen que el sistema del banco está interconectado y por tanto el mencionado traslado no cuesta nada.
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Las quejas también se refieren a la comisión por realizar más de una operación al mes en ventanilla. El banner fue publicado por el partido del Cambio.
Otro de los casos es cuando el cliente ingresa una tarjeta de crédito de un cajero a otro cajero distinto a la entidad bancaria. Quien realice el cobro de esa comisión será la entidad bancaria a la que pertenece el usuario. ?
Claves
Multas. En caso que los cajeros automáticos no acaten con informar al usuario los costos, Indecopi podría sancionar y multar a las entidades bancarias hasta por 450 UIT (S/. 1´642.500).
